QCY Sol Kulaklıkta Ses Yok, Servis Yanıltıyor

Emine · 2026-06-06T19:35:14+03:00

Qcy Melobuds Pro kulaklığımı 09.10.2025 tarihinde satın aldım. Sonra ürünün sol taraftan karşıya ses gitmediğini fark ettim. Önce kulaklığı sıfırladım ve farklı cihazlarda denedim ancak sorun düzelmedi. Ardından ürünü servise gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte “arıza yok” denildi ancak kulaklığı teslim aldığımda sol kulaklığın hâlâ çalışmadığını gördüm. Kulaklığın sol tarafındaki bu sorunun devam etmesi ve servis tarafından “arıza yok” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur etti. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini ve sorunun tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Kulaklık Sorunu Ve İlgisiz Servis

Melisa

QCY

14 Ağustos 2025 21:544.681

Qcy Melobuds Pro model kulaklığı anneme, nadiren kullanması için Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaştık...tan yaklaşık bir hafta sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, kulaklıkta “kullanıcı hatası, kulak ki...

2 Destek6 Yorum

1

Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Çınar

QCY

9 Eylül 2025 21:583.007

Qcy Melobuds Pro model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için gar...antiye gönderdim. Ancak servis, kulak akıntısı nedeniyle kulaklığın arızalandığını ve bu sebeple garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Bunun üzerine bana 1600 TL ücretli onar...

1 Yorum

1

Kısa Sürede Arızalanan QCY Kulaklık İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Recep

QCY

5 Aralık 2025 19:582.131

Yaklaşık 6–7 ay önce Hepsiburada üzerinden qcy markasının qcy melobuds Pro model kulaklığını satın aldım. Geçtiğimiz haf...talarda sağ kulaklıkta sesin kendiliğinden azalması sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden sol kulaklığın sesini kısarak ürünü bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bu ...