Yanıltıcı Ürün Görselleri, Fatura Eksikliği Ve İade Reddi

Qayle isimli Instagram sayfasından 2 adet ürün aldım. Ürün kalıpları o kadar farklı ki elbiselerimden bir tanesi kocaman oldu ve görselle alakası yok. Diğer ürün kısmen oldu ve beğendiğim için iade etmedim. Süreç için sayfadan destek istediğimde kampanyalı ürünlerde iade olmadığını söyledi. Hakkım olduğunu ve iade istediğimi söyledim. Avukatla görüştüğümde iade almadığına dair bir yazı hazırlamalarını istedi. Böyle bir şey yapmayacaklarını belirttiler. Ürünü alırken ne SMS ne de Mail olarak tarafıma fatura gönderilmedi. Bu konuda yasal hakkımı arayacağımı söylediğimde bile mesajlarımı açmadılar. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremde sipariş vermeyi düşünen kimseye tavsiye de etmeyeceğim.