to read complaints and reviews, or file yours. 
09/06/2024 tarihinde Qatar Havayolları ile Bali’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimin kırıldığını ve valiz üzerindeki emniyet kemerinin çıkarılarak valizin açıldığını fark ettim. Olay sonrası Esenboğa Havalimanı’nda yetkililer eşliğinde rapor tutuldu ve rapor numarası ESB3872313 olarak kaydedildi. Yetkililer tarafından valizime 85 dolar değer biçildi.
Qatar Havayolları ile defalarca (10’dan fazla) iletişime geçtim. Şirketin talebi üzerine uçak biletimi ve bagajın biletle eşleştiğini gösteren belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Başvurumun uzun süre incelemede olduğu söylendi, ardından eksik belge olduğu iddia edilerek süreç tekrar uzatıldı. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, bana teklif edilen 30 doları kabul etmeme ve banka hesap bilgilerimi paylaşmama rağmen, 1 yılı aşkın süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Son olarak Haziran ayında tarafıma dönüş yapıldı, ancak o tarihten sonra maillerime hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Valizimin içindeki eşyalar karıştırılmış olsa da herhangi bir kayıp yaşanmadı. Ekonomi sınıfında gerçekleştirdiğim bu uçuş sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kabul ettiğim 30 dolar tazminatın ve aradan geçen sürede oluşan enflasyon farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
08/12/2023 tarihinde QR837 uçuş kodlu Bangkok-Doha ve QR313 Doha-Esenboğa uçuşunu firmanızla gerçekleştirdim. Ankara’ya geldiğimde valizimin tekeri kırılmıştı. Havaş firmasına yönlendirildik. Bagaj hasarıyla alakalı 1 saat orada Qatar havayolları elemanı için bizi beklettiler. Sonrasında işlem yapma...
Am 09.06.2024 flog ich mit Qatar Airways von Bali nach Ankara Esenboğa. Nach dem Flug stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war – der Sicherheitsgurt auf dem Koffer wurde entfernt und der Koffer geöffnet. Am Flughafen Esenboğa wurde in Anwesenheit der zuständigen Mitarbeiter ein Bericht aufg...
26 Şubat 2025 tarihinde Qatar Havayolu ile Malezya'dan Ankara'ya geldim. Ankara'da valizimi aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. İlgili birime başvurdum, tutanak tuttular ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra iletişime geçtiler, banka ve diğer bilgileri istediler. Hepsin...
Konu: Lounge Kullanımı ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 05 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Doha’ya gerçekleştirdiğim QR 320 sefer sayılı uçuşumda (PNR/Bilet bilgim ekte mevcuttur), Business Class biletim bulunmasına rağmen tarafıma ve aileme lounge giriş hakkı verilmemiştir. ...
Qatar Airways ile 17.11.2024 tarihinde Doha'dan Ankara'ya geldiğim uçakta bavulum zarar gördü. Havaş'ta tutanak tutturdum ve Qatar Airways'e gönderildi. Kendileri bana e-posta gönderdi ve banka bilgilerini istediler. Göndermeme rağmen defalarca e-posta atmama rağmen sorunumu asla çözmediler. Verecek...
Yorumlar