Qatar Airways Yeşil Pasaport İle Uçağa Alınmadık

3 Kasım akşamı ben ve eşim Doha aktarmalı Namibya'ya uçacaktık. Normalde vize gerektiğini ancak vizeyi kapıda 50 dolar karşılığında alabileceğimizi biliyorduk. Hem normal hem de yeşil pasaportumuz vardı. Geçen yıl Namibya'ya yeşil pasaport ile giden bir arkadaşımızdan vize bile istenmediğini öğrenince biz de yanımıza sadece yeşil pasaportları aldık. 

Ancak havaalanına vardığımızda check-in ekibi bizi uçağa almadı. Gerekçeleri, kendi baktıkları sistemde normal pasaportun kapıda vize alabileceği yazılıyken, yeşil pasaport için bu bilginin yer almadığıydı.

Bileti bir sonraki Doha -Windhoek doğrudan uçuşu olan 6 Kasım'a değiştirdik (bunun için ekstra 342 dolar ödemek durumunda kaldık), İstanbul havaalanından normal pasaport ile geçip Namibya'ya yeşil pasaport ile ve vize almadan giriş yaptık. 

Tabii ki seyahat planlarımız altüst oldu. Hem maddi hem de manevi kaybımız oldu. Seyahat sonrasında havayolundan kaybımızın bir kısmını telafi etmelerini istedik ancak ret cevabı aldık.

 'Yolcu sorumludur' deniyor ama ben hala onlarla yazışıp yardım istememe rağmen yeşil pasaport ile sorun yaşayacağım konusunda bilgi alamadım.