Qatar Airways ile İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Qatar Airways'den uçak bileti aldım İstanbul-Jakarta arasında. Uçak biletini kupona çevirdim, iptal oldu. Gidişim sonra iade istedim ve iade için yazdım. Uzun süreli bir mesajlaşma sonunda iade konusunda anlaştık, hatta kesinti yapmayacaklarını da söylediler. Ancak farklı bir banka hesabıma iadesini istedim. Ben onlarda bunu onayladı, bana banka bilgisi için iletişime geçeceklerini söylediler. Aradan 2-3 ay geçti. Dönüş yapmadılar. Ben her gün neredeyse yazıyorum, ulaşamıyorum. Instagram'dan yazdım. Facebook'tan yazın, iletişime geçelim dediler. Yazdım. Size mail göndereceğiz dediler, göndermediler. Ben ömrü hayatımda bu kadar perişan ve rezil edildiğimi asla hatırlamıyorum. Bu şikayetten sonra uluslararası havayollarına şikayette bulunacağım. 800 dolara yakın bir para iademi yapmadılar. Gerçekten soğuttular, her şey altüst oldu. Uçak bileti tekrar almam gerekiyor ama ortada para yok, öyle mağdur edildim ki anlatamıyorum. Türkçe bilen 1 tane müşteri temsilcileri bile yok, rezil edildik resmen.