to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda böyle bir firma görmedim. Yeni kayıt olduğum Qatar Airways sitesine bilet bilgilerim geliyor ancak aynı mail adresi ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum, hatırlamama rağmen ne mail adresime ne de telefon numarama doğrulama kodu geliyor. Spamda ya da diğer kutumda da kesinlikle mesaj yok. Mail adresimi değiştireyim diyorum, yardım bölümüne tıklayın ve bizimle iletişime geçin diyor. Yardım kısmına tıklıyorum, canlı yardım almak için yine hesabıma giriş yapmam isteniyor, yani en başa dönüyorum. Qatar Airways'in ulaşabildiğim bütün numaralarını arıyorum. Numaralar Türk numarası alan kodu falan tamamen Türk numarası ama Türkçe bilen bir kişi yok, sesli yanıt sistemi dahil bağlanan call center'lar ya Arapça ya da İngilizce konuşuyor. İngilizce bu Türk numarası, nasıl Türkçe bilen yok diyorum. Üzgünüm diyor. Üzgün olmak çözüm mü? Koskoca firmasın Türkiye'de bilet satıyorsun, binlerce müşterin var, Türkiye ofisin var, Türkiye numaran var ama bir tane Türkçe bilen call center'ın yok. Yazıklar olsun. Bir daha asla bu firmayı kullanmam.
Qatar Airways'den uçak bileti aldım İstanbul-Jakarta arasında. Uçak biletini kupona çevirdim, iptal oldu. Gidişim sonra iade istedim ve iade için yazdım. Uzun süreli bir mesajlaşma sonunda iade konusunda anlaştık, hatta kesinti yapmayacaklarını da söylediler. Ancak farklı bir banka hesabıma iadesini...
Qatar Airways’den Doha–İstanbul dönüş biletimi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, tamamen tesadüfen kendi sayfalarına girdiğimde dönüş biletimin iptal edildiğini fark ettim. Şirketten bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bildirim yapılmadı. ...
Balayı biletlerimizi Gotogate acentası üzerinden almıştık. Qatar Airlines bir uçuşu iptal etmiş, o yüzden tüm biletlerimizin iptal olduğunu, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Halbuki alternatif uçuşlar vardı. Para iadesi değil, alternatif rota talep ettim, Qatar Airlines ile görüşmem ...
2020 senesinde Qatar Airways'in sağlık çalışanlarına hediyesi olan uçak biletini kazanmıştım. Phuket için uçak biletlerimizi aldık vergileri ödedik ve uçuşa 1 hafta kala uçuş pandemiden dolayı iptal edildi ve tekrar uçuş düzenlenmedi bir süre. Covid'den dolayı zaten yasaklar geldi. Ve sonrasında da ...
Qatar Airways'te iletişim kurmak için yetkili bulamadık. 9 Aralık'ta 21:55 Denpasar-Kuala Lumpur-Doha-SAW aktarmalı biletimiz vardı. Denpasar'dan Air Asia'nın uçağının 23:15'te kalkması nedeniyle Kuala Lumpur'a vardığımızda Qatar uçağı çoktan kapıları kapatmıştı. Havaalanı o kadar komplike ki özel a...
Yorumlar