Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Beden Gönderimi Mağduriyeti

27 Aralık’ta qarmacha.com sitesi üzerinden web38808QAR sipariş numarasıyla 4 adet etek siparişi verdim. Siparişim günlerce elime ulaşmadı, defalarca yazışma yapmam sonucunda iki ürünün ellerinde olmadığını, diğer iki eteği göndereceklerini ilettiler. Bunun üzerine tekrar günlerce kargoyu bekledim.

Siparişim Sürat Kargo Focus Expres 724 ile gönderildi ve kargo dün elime ulaştı. Ancak bu kez de gelen ürünler istediğim beden değildi. Ben 40 beden etek sipariş etmişken bana 34 beden etek göndermişler. Hem ürünlerin geç gelmesi hem de yanlış beden gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu sürecin ciddiyetsiz yürütüldüğünü düşünüyorum.

Şu an elimde kullanamayacağım iki adet etek bulunuyor ve artık bu süreçle daha fazla uğraşmak istemiyorum. Ürünleri geri göndereceğim ve banka kartımla yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.