to read complaints and reviews, or file yours.Qarmacha Siparişim Günlerdir Kargoya Bile Verilmedi!
29 Mart 2026 tarihinde Qarmacha isimli siteden WEB43628QAR numaralı siparişimle toplam 9.550 TL tutarında, 4 etek, 2 bluz, 1 body ve 1 hırka satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi/banka kartım ile gerçekleştirdim ve tarafıma 42800173 referans numaralı onay e-postası gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi.
WhatsApp iletişim numaralarından defalarca kez mesaj attım. İlk etapta ürünlerin 7 ile 15 gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda ise sağlıklı bir iletişim kurulmadı, net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte ürünler gönderilmediği için ücret iadesi talep ettim.
Önceden WhatsApp üzerinden mesajlarım iletilirken, bugün itibarıyla mesajlarım hiç gitmiyor. Ya numaram engellendi ya da iletişim hattında bir problem var; ancak sonuç olarak firmaya ulaşamıyorum, ne ürün geliyor ne de param iade ediliyor.
Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum, 9.550 TL tutarındaki ödemenin kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının neden çalışmadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Ürün 20 nisanda elime ulaştı ancak içinde bir ürün eksik ve bir tanesinin de bedeni yanlış geldi. İade talep ettim. Zaten sitesinde de iade hakkının olduğu yazıyordu. İade değil değişim oluyor dediler. Bunu kabul etmiyorum. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Zaten mesajlara da cevap vermiyorlar.
