Qarmacha Butik'ten Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Qarmacha Butik’in internet sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve bluz siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün Enpara üzerinden havale ile, 2.000 TL’yi aşan bir tutar olarak gönderdim ve bana WEB39560QAR numaralı sipariş verildi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 10 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi; ancak bu sürenin üzerinden geçmesine rağmen hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için telefon, WhatsApp, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir yerden cevap alamadım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Qarmacha Butik’in siparişimi acilen kargoya verip tarafıma teslim etmesini veya mümkün değilse havale ile ödediğim tutarı derhal iade etmesini, ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.