to read complaints and reviews, or file yours.Qarmacha'dan Cevapsız Kargo Ve İade Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde Qarmacha internet sitesi üzerinden 4.572 TL tutarında 3 adet giysi siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait numaram WEB40027QAR’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo mesajı ya da kargo takip bilgisi de almadım.
Süreçle ilgili bilgi alabilmek için defalarca mail yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini görebiliyorum. Firmanın iletişim numarasını aradığımda ise sürekli “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde firma ile iletişim kuramıyor ve ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Qarmacha’dan, WEB40027QAR numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Satın aldığım ürünler tarafıma gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 4.572 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Markaya teşekkür etmemi gerektirecek bir durum yok. Satın alma işleminden 10 gün sonra ürünler elime ulaştı. Bu sürede de müşteri hizmetleri ile bağlantı kuramadım. Tamamen profesyonellikten uzak bir firma.
Siparişimi 17 Şubat'ta verdim, 15 gün geçti ama ürün elime ulaşmadı, beden uyumsuzluğu ve iade talebim reddedildi, firma yanıt vermedi, etik çalışmadığını ve tüketiciyi zora soktuğunu hissettim, bu durum beni çok strese soktu.
