Kargo Gönderilmemiş Ve 1300 TL İadesi Beklenen Sipariş

Qarmacha isimli butik mağazasından 8 Mart tarihinde internet üzerinden bir etek siparişi verdim. Ödemeyi 1.300 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram WEB41588QAR olarak görünüyor.

Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Mağazaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonları kapalı olduğu için hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim 1.300 TL’nin iadesini yapıyorlar. Ürünümü artık istemiyorum, ödediğim 1.300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.