to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Ürün İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Şule
Qarmacha25 Mart 01:10671
Qarmaca’dan satın aldığım ürünü 16 Mart tarihinde Antalya’daki adresime kargo ile teslim aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade veya en azından değişim yapmak istedim.
Yaklaşık 9 gündür WhatsApp hattı üzerinden Qarmaca ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk görüşmemizde iade olmadığı söylendi, değişimle ilgili ise hiçbir net bilgi verilmedi. Daha sonra attığım mesajlara ise hiç cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
1400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Beden uymadığı ve firma da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadığı için, satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
