to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kıyafet Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Qarmaca mağazasının Instagram sayfası üzerinden görüp kendi internet sitesinden 15 Şubat’ta bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
Mağazanın iletişim numarasını aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Instagram üzerinden yazdığımda ise çok geç dönüş yapılıyor ve gelen yanıtlar da net bir bilgi vermeyen, oyalayıcı ve geçiştirici cevaplardan ibaret. Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş numarası ve ödeme dekontunu da paylaşabilirim.
Siparişimi 15 Şubat’ta verdim, ancak 25 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Daha sonra gelen ürünler eksik, kalitesiz ve yanlış bedenlerdeydi. İade talebinde bulundum ancak firma iade yapmayacağını belirtti.
Şimdi de iade olarak gönderdiğim ürünler kargo firması tarafından ellerine ulaşmış olmasına rağmen bize gelmedi bize teslim edilmedi deyip yalanlarla oyalamaya çalışıyor. Ama 3 farklı kurumdan şikayetimi oluşturdum. Tüm haklarımı fazlasıyla almak için elimden geleni yapacağım isterse 5 yıl sürsün bu dava. Ki süreç ilerledikçe enflasyon farkı avukatlık bedelleri gibi daha çok masrafa girmek zorunda kalacaklar kendileri bilir artık
Merhabalar bir sonuca ulaşabildiniz mi bende aynı mağduriyeti yaşıyorum