Pyxis Point Hotelde Hijyen Skandalı Ve İade Belirsizliği

17 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Alanya Afsallar’daki Pyxis Point Hotel’de rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yaptığımızda, karşılaştığımız ortam hayatımızdaki en kötü otel deneyimi oldu. Yerler yapış yapıştı, çöpler ortalıkta duruyordu ve genel temizlik son derece yetersizdi. Etrafı dolaşıp çevredeki insanlara sorduğumuzda, “kaçın kurtulun” şeklinde uyarılar aldık. Jandarmanın gelip otelin mutfağını kapattığını öğrendik. Çalışanlar isyan edip işi bırakmış, otelde kimse kalmamıştı. Bizden önce de üç aile giriş yapmadan rezervasyonlarını iptal etmişti.

Biz de sözleşme iptali için başvuruda bulunduk ve gerekli evrakları doldurduk. Sözleşme numaramız qb-43082561. Bize, 20 gün içinde 8.000 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirmiştik. Şu anda 20 günlük sürenin dolmasını bekliyoruz. Beş aile olarak birbirimizle iletişimde kalıp süreci takip ediyoruz. Eğer ücretimiz iade edilmezse, resmi kurumlara başvuracağız.

Ücretimizin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz.