to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında 3 kişi için Pyxis Point Hotel Alanya’da konaklama yapmak üzere, toplam 27.000 TL’yi otelin IBAN numarasına (TR57 0020 5000... 00 01) iki taksit halinde, 29.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde havale ederek ödedim. Rezervasyonumu telefonla doğrudan otelle iletişime geçerek yaptım.
Ancak, defalarca aramama ve otelin iletişim sayfası üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen, rezervasyonuma dair herhangi bir onay veya voucher gönderilmedi. Telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu süreçte medyada otelin kapatıldığına dair haberler çıkınca, rezervasyonumun iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ettim. Fakat otelden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Konuyla ilgili olarak hem CİMER’e hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; fakat otelin vergi numarasına ulaşılamadığı için işlem başlatılamadı. Elimde ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarım mevcut. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir yanıt alamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Rezervasyonumun iptal edilerek paramın iade edilmesini, ayrıca Pyxis Point Hotel’in vergi numarasının tarafıma paylaşılmasını rica ediyorum. Otelin adresi: İncekum Caddesi, Pyxis Point Hotel Tesisleri, Avsallar Mahallesi No:50 Alanya, Antalya’dır.
28.05.2025 tarihinde Pyxis Point Otel Antalya Alanya şubesine, qb-76058349 rezervasyon kodu ile 15.000,00 TL EFT yoluyla ödeme yaparak konaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin kapatıldığını, telefonlara ulaşılamadığını ve herhangi bir bilgilendirme almadığımı öğrendim. Bu durum, hem maddi ...
03.06.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’e iki aile olarak 30 Ağustos için toplam 70.000 TL’lik banka havalesiyle (dekont no: qb-29561308) ödeme yaptık. Rezervasyon sonrası otel yetkilileri parayı alana kadar bizimle iletişim kurdu; fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alam...
03.06.2025'de Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’e iki aile olarak 30 Ağustos için toplam 70.000 TL’lik banka havalesiyle (dekont no: qb-29561308) ödeme yaptık. Rezervasyon sonrası otel yetkilileri parayı alana kadar bizimle iletişim kurdu; fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. ...
Yorumlar (5)