PureSeed Natural Göz Yakmaz Denildiği Halde Göz Yakan Bebek Şampuanı

Pureseed Natural göz yakmayan organik bebek şampuanını 4 aydır kullanıyorum. Son siparişimde bebeklerim yıkanırken gözlerinin yandığını ifade etmeye çalışınca ben de denedim. Gerçekten göze sanki asit kaçmış gibi yakıyor. Buraya yazmadan önce aldığım kanal üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım, cevap alamadım. Artık buradan belki geri dönüş olur diye yazıyorum. Bebeklerin kullandığı bir ürün üzerinde 'göz yakmaz' denildiği halde neden göz yakar? Ya da önceki aldığım şampuanlar birebir aynısı diye alıyoruz. Onlar yakmadığı halde bu son kutu neden yakıyor? Bunun telafisini ve özrünü bekliyorum. Başka bebeklerin gözleri yanmasın.