to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumpsup internet sitesi üzerinden 277AK8413S numaralı siparişim için 6.499,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ürünler bana hiç kargolanmadı ve siparişimi iptal ettim. İade işlemini 4 gün önce başlattım.
İade sürecimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bana 1-3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat henüz ödeme hesabıma geçmedi. Ayrıca 0212 234 44 40 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Siparişim hiç gönderilmediği ve iptal edildiği halde ücretimin hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pumpsup.com’dan kendi markalarına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ayakkabının işçiliğinin kusurlu ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanı yamuk, kenarlarında yapıştırma hataları var ve yapışkan kısımlarda açılmalar mevcut. Kenarları da oldukça...
9 gün önce Pumps Up markasının Instagram hesabı üzerinden 3000 TL tutarında bot siparişi verdim. Sipariş verirken stok bilgisini teyit ederek alışverişimi gerçekleştirdim ve sipariş numaram 575JA4635N. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. İlk termin bilgisinde 1-5 iş günü ...
11.10.2025 tarihinde Pumpsup'un kendi internet sitesi üzerinden topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 584EH4397T). Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sitede 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, hem Instagram hem de WhatsApp üz...
18-01-2025 tarihinde Pumps Up firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı ayağıma uymadığı için iade ettim, iademi kabul ettiler fakat geri ödememi 12 gündür bir türlü alamadım. Kendileriyle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçtim, 'Biz iadeyi yaptık, bankanızla görüşün' demekten öteye gi...
Pumps Up sitesinden 19.90 TL kargo ücreti ödeyerek ürün aldım ve beğenmedim iade ettiğimde kargo ücreti kesintisi 63.48TL oldu! Ürünü alırken 19.90 ödüyorsak neden iadede bu kadar kesinti oluyor. Keşke alışveriş öncesi Şikayetvar'dan baksaydım herkes benim gibi bu durumdan muzdarip. Asla alışveriş y...
Yorumlar