to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Çatlayan Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebim
Koray Spor’un online mağazasından 18.02.2025 tarihinde bir adet kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen daha üç ay bile olmadan ayakkabının üzerinde çatlamalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı alırken belirli bir süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün ayıbının giderilmesi adına, ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iadesi talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
