to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada güvencesiyle Ayakkabı Dünyası satıcısından Puma Evolve Boot Ac + Ps çocuk kar botu satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ancak havalar tam soğumadığı için hemen kullanmadık. Yaklaşık 1 ay sonra, havalar soğuyup yağmur başladığında oğluma giydirdim ve botu toplamda 4–5 kez giydi. Hafif yağmurlu bir havada bile oğlumun ayakları sırılsıklam oldu, kar botu olmasına rağmen inanılmaz derecede su aldı.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. 4786044809 numaralı siparişime istinaden yapılan incelemede, herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Oysa ben bu sorunu bizzat yaşadım ve çocuğum yağmurlu havada ıslak ayaklarla kalmak zorunda kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler fakat sonuç yine “üründe sorun yok” şeklinde oldu. Puma ürünleriyle daha önce de benzer şekilde şikayetlerin dikkate alınmadığını gördüğüm için artık ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Şu kış gününde çocuğumun ayakları ıslandığı için mecburen tekrar bot almak zorunda kaldım ve maddi manevi mağdur oldum. Bu nedenle su alan ve amacına uygun koruma sağlamayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Bahar Ayakkabı Spor Malzemeleri ve Giyim Ltd. Şti. Satıcısından 05.03.2025 tarihinde Puma Carina model ayakkabı satın aldım. Haziran ayında giymeye başladım ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen ekim ayında her iki eşinde de çatlamalar oluştu. Yıllardır aynı markayı kullanan b...
Geçen yıl Kasım ayında Hepsiburada dan Puma spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıya ihtiyacım yoktu. Kasım fırsatlarından yararlanmak için satın aldım. Yaklaşık 4 & 5 ay sonra ramazan bayramında ilk defa giydim. Birkaç giymeden sonra şüphelendim ayakkabının içinde ki Puma yazısı silinmeye başladı. S...
08.03.2025 tarihinde Puma markasından iki çift spor ayakkabı aldık. Ürünlerden birini aldığımız günden beri kızım neredeyse hiç kullanamadı. Ayakkabının derilerinde sürekli dökülme oluyor, topuk arkasındaki sert ve kalitesiz görünen Deriden dolayı kızımın ayağı yara oluyor ve bu nedenle ayakkabıyı g...
Puma Morphic Base model ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından satın aldım. Aynı dönemde yine Puma markasına ait iki farklı model ayakkabımda da benzer şekilde file kısımlarında yırtılma sorunu yaşadım. Tüm ürünlerde bu yırtılmalar yaklaşık 5-6 ay gibi kısa bir sürede, özenli kulla...
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 430 769 052 3. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonra 25 Aralık 2025 günü saat 12:30 civarında, ürünün tükendiği, bu nedenle siparişimin iptal edildi...
Yorumlar