Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Puma'NIN Ürettiği Fenerbahçe Formasının Çıkartma Sorunları

Puma'NIN Ürettiği Fenerbahçe Formasının Çıkartma Sorunları
Puma'NIN Ürettiği Fenerbahçe Formasının Çıkartma Sorunları
Puma'NIN Ürettiği Fenerbahçe Formasının Çıkartma Sorunları
Puma'NIN Ürettiği Fenerbahçe Formasının Çıkartma Sorunları
Sefer
Sefer
Puma
19 Eylül 2024 22:32415

Puma'nın Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Fenerbahçe formasının çıkartma logoları 6 ay içinde sökülmeye başladı. Puma'nın inceleme sayfasına görselleri yükleyip kayıt oluşturmama rağmen 1 aydan fazladır zamanda dönüş yapmadılar. Ürün hala incelemede gözüküyordu. Yakın zamanda yeniden sorguladığımda ise kaydın silindiğini ve yeniden kayıt oluşturmam gerektiğini gördüm. Puma gibi bir firmanın bu kadar incelemeyi bu kadar uzun tutması ve sonrasında da bir dönüş yapmamış olmaları yakışmıyor. Fenerium'da sırt numarası ve ismi silinmezken Puma'nın kendi ürettiği formalardaki göğüs ve sırt reklam çıkartmalarının soyulması ve çatlaması çok ilginç. En tuhafı ise bu sorunumuza bir cevap vermemeleri. 4-5 sene önce başka Adidas firmasının ürettiği formaların çıkartmaları hâlâ daha sağlam dururken Puma'nın ürettiği çıkartmaları 6 ay geçmeden soyuluyor ve çatlıyor.
Sayın Puma yetkilileri bu sorunu lütfen düzeltin yoksa markanıza olan güvenim iyicene sarsılacaktır.

21 Eylül 2024 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Sefer
Sefer
22 Eylül 2024 22:55

Sayın Puma yetkilileri, iletmiş olduğum şikayetin çözümü için lütfen ilgi göstermenizi rica ediyorum. İkinci defa inceleme için kayıt oluşturdum sitenizde. Bu sefer uzatmadan cevap bekliyorum. Bu konuda hassasiyet göstereceğinizi düşünüyorum. İyi çalışmalar...

Sefer
Sefer
1 Ekim 2024 12:14

Puma markasını kınıyorum. İkinci defa şikayetim üzerine "Formla teste gönderilen ürününüzün değişimi onaylanmamıştır" diye bir mesaj atmışlar sadece. Ne bir açıklama, ne bir mail, ya da itirazın neden onaylanmadığına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kalitesiz ürünlerin sorumlusu biziz galiba. Puma'ya bu hiç yakışmadı. Bir daha Puma almayacağım, aldırmayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Puma Online Mağazasından Aldığım Ayakkabının Malzeme Sorunu Ve Yetersiz İnceleme Hizmeti

Erdal
Erdal
Puma
30 Haziran 2025 18:55338

09/04/2025 tarihinde Puma'nın online kendi mağazasından ayakkabı aldım. Bir ay olmadan ürünün malzemesi yandan açılma ya...

Puma Online Mağazasından Aldığım Ayakkabının Malzeme Sorunu Ve Yetersiz İnceleme Hizmeti
Puma Online Mağazasından Aldığım Ayakkabının Malzeme Sorunu Ve Yetersiz İnceleme Hizmeti
Puma Online Mağazasından Aldığım Ayakkabının Malzeme Sorunu Ve Yetersiz İnceleme Hizmeti
1

Puma Ayakkabı Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Rumeysa
Rumeysa
Puma
5 Ekim 2024 03:43408

Geçen sene satın aldığım Puma markalı spor ayakkabı, beklediğim kalitenin çok altında bir performans sergileyerek kısa s...

Puma Ayakkabı Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Puma Ayakkabı Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Puma
14 Haziran 2025 21:051.008

Puma Türkiye web sayfasından indirimli kampanyadan, iki ayrı siparişle dört adet Fenerbahçe forması satın aldım. Aldığım...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet

Puma Kalitesiz Bir Ayakkabı

Osman
Osman
Puma
30 Temmuz 2024 12:09157

Puma markasının resmi web sitesinden almış olduğum ayakkabılar kendi derilerinde çatlama ve yarılma meydana gelmiştir. Ü...

Puma Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Burakcan
Burakcan
Puma
7 Mart 2024 10:301.097

Yaklaşık 6 ay önce Puma mağazasından aldığım ayakkabıda üretimden kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Bunun için ilk ön...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabıda Açılma Var!

Puma AyakkabıdaAçılma Var!

Profil fotoğrafı
Volkan
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığımİki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Puma AyakkabıErken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru