to read complaints and reviews, or file yours.Puma Yeni Alınan Ayakkabı Sürekli Ses Çıkarıyor, Değişim Reddedildi
İstanbul Zeytinburnu'ndaki Olivium Puma mağazasından aldığım ayakkabı, ilk günden beri gıcır gıcır ses çıkarıyor ve bu durum oldukça sinir bozucu. Değişim veya iade talebinde bulundum, ancak reddedildi. Bu ayakkabıya 3.000 TL verdik, az bir para değil. Pazardan alsak bu sıkıntıyı yaşamazdık. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?
Gelişme
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM'de ki Puma mağazasından aldığım ayakkabı ilk günden beri her adımda gıcır gıcır ses çıkartıyor iade/değişim talebim red yedi pazardan alsam daha kaliteli olurdu bu nasıl bir hizmet Puma markasından yıllardır güvenip alışveriş yapıyorum ama isminize yakışmıyor bu kalitede ürün yapmak
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Şeytan diyor Tüketici Hakları'na git uğraştığıma değmez o para size h@RAM olsun
