Puma Park Luna Kadın Ayakkabısının Yan Açılma Problemi Ve Garanti Talebi
Puma’nın internet sitesinden aldığım Park Luna kadın ayakkabısı 20 Ağustos’ta elime ulaştı, henüz iki ay bile olmadan yan tarafında açılma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık bir iki hafta önce yan kısmında çok az bir açılma fark ettim, kendim yapıştırmak zorunda kaldım. Ancak bu sabah kontrol ettiğimde hem yapıştırdığım yerin daha da açıldığını hem de diğer ayakkabının ucunda da az miktarda açılma başladığını gördüm.
Kısa sürede bu kadar deforme olan ve yan tarafından açılan bir ayakkabının Puma kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse tamir ya da ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.





















