to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim 20 günde sonuçlandı ve onaylanmadı ve bu bir kullanıcı hatası değil bu bir marka dandikliğinden kaynaklı iç taban kırılmasını benim hatamdan dolayı olacağını düşünmüyorum
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Puma marka Skye Clean beyaz kadın sneaker 380147-02 model ayakkabıyı Rize Merkez Deichmann mağazasından 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk astarlarında ciddi yırtılmalar oluştu, taban kısımlarında da bozulmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle ...
Puma’dan StarCity AVM mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldığım, 2000 TL ödediğim spor ayakkabımın iç astarı çok kısa sürede deforme oldu, tabanları delindi ve derilerinde belirgin şekilde buruşmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar kötü bir hâle gelmesini kabul edi...
Puma 212 AVM mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tabanında açılma ve yanında yırtılma meydana geldi. Ürünü 6. Aya geldiğimizde internet üzerinden başvuru yaparak, hatanın ve deformasyonun fotoğraflarını Puma’ya ilettik. Buna rağmen ürünün incelenmesini bile kabul...
Puma internet mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Puma RS-X Efekt model ayakkabımı toplamda yalnızca yaklaşık 5 ay kullandım. Buna rağmen ayakkabının arka taban kısmında ve burun kısmında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Kasım ve aralık aylarında internet üzerinden defalarca inceleme taleb...
19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından biri 1.589 TL, diğeri 1.499 TL olmak üzere Puma Anzarun Lite Erkek Sneaker ve Puma Anzarun Lite Unisex günlük ayakkabı satın aldım. Ürünlerin açıklamasında 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Ayakkabıları yaklaşık 7 ay bo...
Yorumlar