to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısında Erken Açılma Ve Garanti Talebi
Puma marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır düzenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen, ayakkabının yan ve arka kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü hassas kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Ayakkabıyı henüz garanti ya da inceleme için hiçbir yere götürmedim. Puma’dan, garanti kapsamı değerlendirilerek ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
