Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Ayakkabıda Renk Bozulması Ve İade Sorunu

Erva
12 Kasım 16:07
123

Puma Court Classic Vuls FS model beyaz ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandım. Yağmurlu bir havada ayakkabının üzerinden pembe boya aktı ve ayakkabının rengi bozuldu. Ürünü satın aldığım Kocaeli Gebze Netba Park mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim, ancak sorunun benden kaynaklandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Satın alırken bir sorun yaşarsam ürünü geri getirebileceğim belirtilmişti. Ürünü 3.000 TL’ye, 2.000 TL’sini nakit ve 1.000 TL’sini kredi kartı ile ödeyerek aldım. Daha önce başka bir Puma ürününde bu tarz bir sorunla karşılaşmadım ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Puma’dan, ayakkabının iadesini talep ediyorum.

12 Kasım 16:32 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.

Erva
12 Kasım 16:49

Satın aldığım firma da durumu kabul etmiyor Puma da etmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyorum başvurmadan önce çözülmesini umuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve FLO Mağazasından Yetersiz İnceleme

Mustafa
02 Ekim 18:22
630
Puma Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve FLO Mağazasından Yetersiz İnceleme
Puma Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve FLO Mağazasından Yetersiz İnceleme
puma-ayakkabida-5-ayda-yirtilma-ve-flo-magazasindan-yetersiz-inceleme-1.jpg

Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

Sevil
29 Ağustos 13:00
469
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
+2
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Netpa Puma Marka Ayakkabı

Nihal
30 Nisan 2024 22:28
775

Rezan
17 Mayıs 19:06
221
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
+1

Kısa Sürede Yırtılan Ve Çatlayan Puma Ayakkabılar İçin İade Talebim Var

Ahmet
08 Ekim 21:16
292
kisa-surede-yirtilan-ve-catlayan-puma-ayakkabilar-icin-iade-talebim-var-4.jpg
kisa-surede-yirtilan-ve-catlayan-puma-ayakkabilar-icin-iade-talebim-var-2.jpg
kisa-surede-yirtilan-ve-catlayan-puma-ayakkabilar-icin-iade-talebim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz