to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Sağ Ayağımda Ciddi Sıkışma Ve Rahatsızlık Yarattı
Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve sağ ayağımın ön kısmını ciddi şekilde sıkıştırdığı için ayağım resmen mahvoldu. Ürünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden, ablam benim için sipariş vererek aldı. O günden beri ayakkabıyı ara ara giymek zorunda kaldım, çünkü başka yalnızca bir botum var ve o da çok sıcak tuttuğu için her zaman kullanamıyorum.
Ayakkabıyı giydiğim her seferinde sağ ayağımın ön kısmında yoğun bir sıkışma ve rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum yürümemi zorlaştıracak seviyeye geldi. Giymiş olduğum için iade kabul edilmez diye düşündüğümden, şu ana kadar ne Puma’ya ne de Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünün incelenmesini ve ayağı bu şekilde rahatsız eden bu problem için bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Aldığıma dair kanıt, buyurun
