to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Garanti Red Gelmesi
13.04.2023 cumartesi günü FLO'dan Puma Shuffle White-P Beyaz Erkek Sneaker 42 numara ayakkabıyı aldım. Ayakkabının ön tabanında açılma ve deformasyon oluştu. Ayakkabının Puma yazısının olduğu yerde derisinin soyulması meydana geldi. 16.07.2023 tarihinde garantiye verdim. Samsun City Mall AVM'den garantiye verdiğim kasada çalışan personel, ayakkabımın garantisinin devam ettiğini söyledi. Ancak garanti sonucu olumsuz geldi. Puma ayakkabısının garantisinin devam ettiği halde red geldi. Bu kadar kötü bir ayakkabı mağazası görmedim. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Puma'dan böyle bir şey hiç beklemezdim. Eğer sorunum çözülmezse hukuki işlemleri başlatacağım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
