Puma müşteri hizmetleri telefonu

12 Şubat tarihinde puma.com.tr üzerinden “3 ürün ve ya fazla al %30 indirim” kampanyasından yararlanarak toplam 7 adet ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 8.274,80 TL ödedim. Ürünlerden 4 tanesini iade etmek istediğimde, sistem parçalı iade yapmama izin vermedi ve tüm ürünleri birlikte iade e...

23 Şubat 2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesi üzerinden Muğla’da teslim edilmek üzere toplam 3 adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram P1000917712, toplam ödediğim tutar 9.440 TL’dir. Bu üç ayakkabıdan sadece birinin bedeni küçük geldi ve ben de yalnızca bu üründe değişim tale...

Puma’nın resmi alışveriş sitesinden 7 Şubat tarihinde ayakkabı, t-shirt ve benzeri ürünler satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde site üzerinden iade kodu oluşturdular, bu kodla kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla tekrar a...

22.11.2024 tarihinde Ford Puma 1.0 Ecoboost Style model aracımı satın aldım. Erzurum Ford servisine giderek aracın garantili olup olmadığını sordum, çalışanlar bana aracın tamamen servis bakımlı olduğunu ve 2027 yılına kadar garantisinin devam ettiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek, dışarıda 2.00...

29/03/2025'de Acity AVM Puma Outlet mağazasından 4067979691307 kodlu Puma ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından ayakkabımda yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle Puma’ya başvuruda bulundum. Garanti belgesi/fatura numaram: A712025000002...

18.08.2024 tarihinde Puma.com.tr üzerinden 1960 TL ödeyerek aldığım St Runner V2 Mesh model ayakkabımda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen sağ ayak parmak kısmının içindeki süngerin ince olmasından dolayı zamanla aşınma ve üst bez kısmında açılma meydana geldi. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokke...

Merhabalar; Puma Viaport Kurtköy Outlet mağazasından almış olduğum spor ayakkabıda hem içten hem de tabandan yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilileri internet üzerinden Puma Spor'a iade edebileceğimi söyledi. Ben de internet üzerinden Puma Spor'a ayakkabının görse...

+2

Puma müşteri hizmetleri ile 20 Mayıs 2025 salı günü saat 10.00'da yapmış olduğum görüşmede herhangi bir mazeret belirtilmeksizin 20 dakika boyunca müşteri temsilcisi tarafından ara ara ses açıp cevap vermeden telefonu kapatmam beklenildi ve en sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle alay ederce...

10 Mart 2024 günü In Street Eskişehir Vega AVM'den almış olduğum Puma marka ayakkabı, taban çökmesi sebebiyle 2 Haziran günü Espark mağazasına götürdüm. 3 aylık ayakkabı incelemeye gidecek diye geri çevrildim. Bir marka ayakkabı 3 ayda taban çöküyorsa, müşteri hizmetleri zaten azarlar gibi telefonu ...

24 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum spor ayakkabımın topuk iç kısmında soyulma meydana geldi. 18/11/2023 tarihinde Puma inceleme sayfasına resim atarak inceleme başlattım. 27/11/2023 tarihinde geri dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerine telefon açtım. Aynı gün 2 saat sonra bana geri dönüş yap...

Puma mağazalarından aldığım bir ürünle alakalı 14.08.2023 günü saat 14:52 de Puma müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefonda beni karşılayan Ozan isimli arkadaş bana yardımcı olmadı, olmak dahi istemedi. Sorduğum soruların net bir cevabını verememekle beraber ısrarla telefonu kapatma çabası ...