to read complaints and reviews, or file yours.
30.05.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesinden üye olmadan 800 TL tutarında Puma Fenerbahçe eşofman altı (s beden...) satın aldım. Siparişi tamamlarken fatura bilgileri bölümünde mail adresimi yanlış yazdığım için sistem üzerinden iade kodu alamadım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Re...bound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki
12 Şubat tarihinde puma.com.tr üzerinden “3 ürün ve ya fazla al %30 indirim” kampanyasından yararlanarak toplam 7 adet ü...rün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 8.274,80 TL ödedim. Ürünlerden 4 tanesini iade etmek istediğimde, sistem parçalı iade yapmama izin vermedi ve tüm ürünleri birlikte iade e
23 Şubat 2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesi üzerinden Muğla’da teslim edilmek üzere toplam 3 adet erkek spor ...ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram P1000917712, toplam ödediğim tutar 9.440 TL’dir. Bu üç ayakkabıdan sadece birinin bedeni küçük geldi ve ben de yalnızca bu üründe değişim tale
Puma’nın resmi alışveriş sitesinden 7 Şubat tarihinde ayakkabı, t-shirt ve benzeri ürünler satın aldım. Ürünleri iade et...mek istediğimde site üzerinden iade kodu oluşturdular, bu kodla kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla tekrar a
"Sorunumu geçte olsa çözdüler. Ürünler kapımdan alındı 2 gün içerisinde de ücret iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum."
13.01.2025 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden yeğenlerim için 12–...18 ay bedeninde, tanesi 1.495 TL olan iki adet çocuk şort t‑shirt takımı sa
22.11.2024 tarihinde Ford Puma 1.0 Ecoboost Style model aracımı satın aldım. Erzurum Ford servisine giderek aracın garan...tili olup olmadığını sordum, çalışanlar bana aracın tamamen servis bakımlı olduğunu ve 2027 yılına kadar garantisinin devam ettiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek, dışarıda 2.00
"Teşekkürler"
29/03/2025'de Acity AVM Puma Outlet mağazasından 4067979691307 kodlu Puma ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanım...ın ardından ayakkabımda yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle Puma’ya başvuruda bulundum. Garanti belgesi/fatura numaram: A712025000002
18.08.2024 tarihinde Puma.com.tr üzerinden 1960 TL ödeyerek aldığım St Runner V2 Mesh model ayakkabımda, kısa süreli ve ...özenli kullanıma rağmen sağ ayak parmak kısmının içindeki süngerin ince olmasından dolayı zamanla aşınma ve üst bez kısmında açılma meydana geldi. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokke
Merhabalar; Puma Viaport Kurtköy Outlet mağazasından almış olduğum spor ayakkabıda hem içten hem de tabandan yırtılma me...ydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilileri internet üzerinden Puma Spor'a iade edebileceğimi söyledi. Ben de internet üzerinden Puma Spor'a ayakkabının görse
Puma müşteri hizmetleri ile 20 Mayıs 2025 salı günü saat 10.00'da yapmış olduğum görüşmede herhangi bir mazeret belirtil...meksizin 20 dakika boyunca müşteri temsilcisi tarafından ara ara ses açıp cevap vermeden telefonu kapatmam beklenildi ve en sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle alay ederce
10 Mart 2024 günü In Street Eskişehir Vega AVM'den almış olduğum Puma marka ayakkabı, taban çökmesi sebebiyle 2 Haziran ...günü Espark mağazasına götürdüm. 3 aylık ayakkabı incelemeye gidecek diye geri çevrildim. Bir marka ayakkabı 3 ayda taban çöküyorsa, müşteri hizmetleri zaten azarlar gibi telefonu
24 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum spor ayakkabımın topuk iç kısmında soyulma meydana geldi. 18/11/2023 tarihinde Pum...a inceleme sayfasına resim atarak inceleme başlattım. 27/11/2023 tarihinde geri dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerine telefon açtım. Aynı gün 2 saat sonra bana geri dönüş yap
Puma mağazalarından aldığım bir ürünle alakalı 14.08.2023 günü saat 14:52 de Puma müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...m. Telefonda beni karşılayan Ozan isimli arkadaş bana yardımcı olmadı, olmak dahi istemedi. Sorduğum soruların net bir cevabını verememekle beraber ısrarla telefonu kapatma çabası
"Teşekkürle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100