to read complaints and reviews, or file yours. 
FP250812-185-0076481 numaralı siparişimle Kent Plaza mağazasından satın aldığım Puma RS-X erkek spor ayakkabının üst kısmında, yaklaşık 2 ay önce ufak bir açılma başladı ve zamanla büyüyerek delinmeye dönüştü. Ayakkabıyı toplamda 5 ay gibi kısa bir süredir, günde ortalama 7 saat ve genellikle minibüs şoförlüğü yaparken kullanıyorum. Yoğun yürüyüş yapmamama rağmen, ayakkabının yanlarında ve üst kısmında ciddi deformasyon oluştu.
Ürünü faturası ve fişiyle birlikte dün Kent Plaza’daki mağazaya teslim ettim. Bugün ise kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Mağaza personeli, bu tür şikayetlerin herkese aynı şekilde yanıtlandığını ve başka bir çözüm sunulamayacağını iletti. Ayrıca, Puma müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve mağazaya yönlendirildim.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum. Ürün değişimi yapılsa dahi aynı sorunla karşılaşabileceğimi düşünüyorum. Bu nedenle, ürünün iadesi veya başka bir modelle değişimi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Pendik Viaport Kurtköy Puma mağazasından Mercedes serisi bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece sabah ve akşam işe giderken, günde toplam 1 saat kadar kullandım. Ancak ayakkabının arka topuk kısmı içeriden yırtıldı ve içerisindeki demir çıktı, bu nedenle ürünü artık giyemiy...
Mart ayında FLO online mağazasından 2.400 TL’ye Puma Flyer Runner Mesh koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: FEA2025000826858). Haftada 1-2 kez, çoğunlukla işe giderken ve masa başı bir işte çalıştığım için günlük kullanımda kullandım. Koşu bandında veya ağır zeminlerde hiç kullanmadım. Dördüncü ...
Puma X-ray model ayakkabımı yaklaşık 4-5 ay önce BMW Shop’tan satın aldım. Ürünü günde 3-4 saat, normal koşullarda kullandım. Ancak sağ ayakkabının dikişleri 2 ay önce açılmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve hâlâ garantisi devam ediy...
Nisan 2025’te Ankara Keçiören Antares AVM In Street mağazasından Puma RS-X Wv Wns model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 2-3 kez, sadece ofis ...
Yorumlar