to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde 212 Outlet Center Puma mağazasından kredi kartı ile 2015 TL ödeyerek 'Puma Basket Classic XXI Erkek Spor Ayakkabı'yı 3 al 2 öde kampanyası kapsamında satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 7-8 kez kullandım ve yaklaşık 1 ay sonra üst kısmındaki dikişlerde sökülme problemiyle karşılaştım.
Ağustos ayı başında satış sonrası Puma ile iletişime geçtim. Ürünün 1 yıllık inceleme garantisi kapsamında olduğunu ve değişimini onayladıklarını belirttiler. Ancak stoklarında aynı ürünün olmadığını ve üretiminin durdurulduğunu ilettiler. Ayakkabı ihtiyacımın devam ettiğini, ürünün bir muadiliyle fiyat farkı olmadan değiştirilmesini veya ürünü satın aldığım tarihteki normal fiyatı olan 3700 TL üzerinden seçeceğim bir ürünün 3. ürün olarak kampanyaya dahil edilmesini talep ettim. Buna rağmen, ürünün sorunlu olduğunu kabul etmelerine ve değişimi onaylamalarına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: A772025000009597. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
19.11.2024 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından 1894 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Haftada 2-3 defa kullandığım ayakkabının kenarlarında açılma, ön burunda soyulma, derisinde çatlama ve renkte deformasyon oluştu. Ürünü iki defa iade ve...
2025 Ağustos sonunda FLO mağazasından satın aldığım Puma spor ayakkabıyı yalnızca 3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık hissettim; küçük parmağım sıkıştığı için nasır oluştu. Ayakkabının ön kısmı oldukça sert ve iki ayakkabı arasında darlık farkı var, biri ...
Yaklaşık 2 ay önce Sneaker Box 212 AVM mağazasından düz beyaz sade Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, çok sık olmamak üzere kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma oluştu, ayrıca yanlarında ve ön kısmında da açıklıklar meydana geldi. Bu...
Trabzon Havaalanı mevkiindeki Puma mağazasından yaklaşık on gün önce Classic model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her iki çiftinde de aynı bölgede soyulma problemi yaşadım. Ürünü toplamda on gün kullandım ve bu kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. A...
25 Mart 2025 tarihinde Bursa Altıparmak Koray Spor mağazasından 42 numara, beyaz renk Puma caven 2.0 ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ortalama haftada 1-2 kez kullandım. Bir süre sonra her iki ayağımın serçe parmaklarında nasır oluştu ve ciddi ağrılar nedeniyle yürümekte zorlandım; bu yüzden ayakkab...
Yorumlar