Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puma
  • Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunumda İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
ID:33874447
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunumda İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Ergun
Puma
06 Ekim 2025 20:23
523

25 Mart 2025 tarihinde Bursa Altıparmak Koray Spor mağazasından 42 numara, beyaz renk Puma caven 2.0 ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ortalama haftada 1-2 kez kullandım. Bir süre sonra her iki ayağımın serçe parmaklarında nasır oluştu ve ciddi ağrılar nedeniyle yürümekte zorlandım; bu yüzden ayakkabıyı giyemez hale geldim.

Yaklaşık 25 gün önce şikayetimi ileterek ürünü Altıparmak Koray Spor şubesine teslim ettim. İnceleme başvuru numaram: k012025000003956. Bugün mağazaya gittiğimde, iade talebimin reddedildiğini ve gerekçe olarak “bağcıkları çözmeden giyilmiş” denildiğini öğrendim. Bu açıklama bana mantıklı gelmedi ve mağazanın yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; müşteriyle hiç ilgilenilmedi.

Ayakkabım garanti kapsamındaydı ve yaşadığım sağlık sorununu dikkate alarak, ya ücret iadesi ya da değişim istiyorum. Gerekirse fiyat farkını ödeyerek başka bir ayakkabı da alabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Puma Logo
Puma
07 Ekim 2025 10:04 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabının Tasarımı Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

profile
Semanur
Puma
14 Ağustos 2025 19:12
555

26 Mayıs 2025 tarihinde Bandırma In Street mağazasından 3.600 TL ödeyerek Puma Caven 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç gün kullandım ancak ön kısmının aşırı dar olması nedeniyle her iki ayağımda da küçük parmakta nasır, arka kısmında su toplama ve yara, baş parmakta tırnak b...

puma-ayakkabinin-tasarimi-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-magaza-ve-marka-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Garanti Reddi

profile
Engin
Puma
20 Ağustos 2025 10:17
763

2025 yılında Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma mağazasından üç farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tüm modellerde dış yanlarda açılma, topuk ve iç tabanda erime, taban keçesinin kısa sürede aşınması ve ayakkabı yüzeylerinde deri dökülmesi gibi ciddi sorunl...

Puma Ayakkabı Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, İade Talebim Reddedildi

profile
Semanur
Puma
07 Ağustos 2025 18:09
385

26 Mayıs 2025 tarihinde Bandırma In Street mağazasından 3.600 TL ödeyerek Puma Caven 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç gün kullandım fakat ön kısmının aşırı dar olması nedeniyle iki ayağımda da küçük parmakta nasır, arka kısmında su toplama ve yara, baş parmakta tırnak batma...

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabıya Red Yanıtı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
İrem
Puma
08 Ağustos 2025 13:22
311

1 Nisan 2025 tarihinde 212 AVM'deki mağazadan satın aldığım Puma Caven model ayakkabımı sadece 3 kez kullandım. Ancak ayakkabının dikiş yerlerinde ciddi açılmalar meydana geldi. Üstelik ürünün 6 ay koşulsuz garantili olduğu belirtilmişti. Sorunun ardından ayakkabıyı incelemeye gönderdim fakat herhan...

Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

profile
Sevil
Puma
29 Ağustos 2025 13:00
542

19.11.2024 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından 1894 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Haftada 2-3 defa kullandığım ayakkabının kenarlarında açılma, ön burunda soyulma, derisinde çatlama ve renkte deformasyon oluştu. Ürünü iki defa iade ve...

Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
+2

Öne Çıkan Konular

Puma ayakkabı garanti kapsamı Puma değişim Puma kullandığından Puma mağazaları
Benzer Şikayet Yaz