Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Dahilinde Aldığım Ayakkabılar Bilgim Dışında İptal Edildi, Hak Kaybı Yaşadım

profile
Birgül
08 Aralık 2025 23:17
410

Trendyol üzerinden Kasım indirimlerinde Puma markasının “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Günlerce kargoya verilmesini beklerken, hiçbir onayım alınmadan siparişim kendiliğinden iptal edilip ürünler iade edilmiş ve ücret hesabıma yatırılmış.

Ben bu alışverişte para iadesi değil, kampanya dahilinde aldığım iki adet Puma ayakkabımı istiyorum. Kampanya artık bittiği için aynı fiyatla iki ayakkabıyı tekrar alma şansım yok ve hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “iade olmuş” denildi, bunun dışında tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünlerimin, sipariş numarası #10743923489 olan alışverişim kapsamında, kampanyadaki şartlarla tekrar tarafıma gönderilmesini veya aynı koşullarda tanımlanmasını talep ediyorum.

kampanya-dahilinde-aldigim-ayakkabilar-bilgim-disinda-iptal-edildi-hak-kaybi-yasadim-5.jpg
kampanya-dahilinde-aldigim-ayakkabilar-bilgim-disinda-iptal-edildi-hak-kaybi-yasadim-3.jpg
09 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 17 saat sonra)
09 Aralık 2025 17:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hilal
19 Ağustos 2025 21:22
535
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Siparişim Sebepsiz Yere İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Meltem
04 Aralık 2025 22:59
330

Kargo İptali Nedeniyle 1 Alana 1 Bedava Kampanyasından Yararlanamadım

profile
Boran
01 Temmuz 2025 13:09
362
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Evren
27 Haziran 2025 14:54
393

Siparişin Nedensiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Ali
08 Aralık 2025 15:18
114

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru