to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Puma Speedcat Ayakkabısında Üretim Kaynaklı Sararma
Puma marka Speedcat model bir bellet ayakkabıyı Vakkorama’nın internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kez giydim, ikinci kez giymek için kutusundan çıkardığımda ise üründe belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı ne yıkadım ne de herhangi bir temizleyici ürün kullandım, buna rağmen bu şekilde sararmış olması üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sararmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Puma’nın bu ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirerek ya yeni, sorunsuz bir ürün göndermesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
