to read complaints and reviews, or file yours.Renk Veren Puma Ayakkabısı: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
01 Nisan 2025 tarihinde Marmara Park Puma mağazasından Puma marka Speedcat modeli kırmızı bir ayakkabı aldım. Bu, markanın son modeli ve değeri 6000 TL olan bir ayakkabıydı. İlk kez giydim ve ayakkabının kırmızı boyası, beyaz çizgilerini pembe hale getirdi, hatta pantolonumun paçaları dahi kırmızı oldu. Ürünü bayram tatili olması sebebiyle İstanbul'dan aldım, ürün sahibi kızım D*********'da öğrenci. Zaten ürün garantili, ancak iadenin kargo ile gönderilemeyeceği, sadece mağazaya teslim edilerek değişim yapılabileceği söylendi. Artık bu markadan başka bir ürün almayı asla düşünmüyorum. Daha önce farklı marka spor ayakkabı kullanan kızım, ilk defa Puma markasından bir model beğendi ve bin pişman oldu. Mağduriyetimin acilen giderilmesini önemle rica ederim. Fotoğraflarda ayakkabı sadece 1 saat giyilmiştir.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
