to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025 tarihinde İstanbul Olivium Puma Mağazası’ndan Puma Dribble / 5 model ayakkabı satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ayakkabı ayağımda zedelenmeye ve yaraya sebep oldu. Bu sorunu aldığım günden beri yaşıyorum ve ayakkabıyı bu nedenle kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için hem mağazaya başvurdum hem de Tüketici Hakları'na gittim. Mağaza tarafından ürün incelendi, ancak 'normal' denilerek olumsuz yanıt aldım. Garanti kapsamında incelenmesi için de başvuruda bulundum, bana mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak mağduriyetim giderilmedi ve 3400 TL ödememe rağmen ürünü aldığım günden itibaren kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
12.01.2025 tarihinde Marmara Park’taki Puma mağazasından satın aldığım ayakkabı, ilk kullanımımda tüm gün ayağımdaydı ve son derece rahatsız etti ve ağrıya sebep oldu. Ayrıca, içindeki sünger kısmı hemen yerinden kalkmaya başladı. 09.02.2025 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, internet üzerind...
03 Aralık 2024'de, kaliteli ve uzun süre giyebileceğimi düşünerek, 2.320 TL gibi önemli bir meblağ ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında ve arka kısmında deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünü aldıktan 3 ay 14 gün sonra ...
25.05.2025 tarihinde Olivium AVM'deki Puma mağazasından ean 4065452478537 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, 2. Ayda tabanında erime başladı ve iç astarında yırtılma oluştu. Bu sorunlar üzerine iki kez mağazaya başvurdum, ancak her seferinde kullanıcı hatası denile...
03.09.2025 tarihinde Puma Olivium mağazasından 2 çift st Runner Full l - 35913008 model erkek spor ayakkabı aldım. 14.09.2025 tarihinde bir çiftini kullanmaya başladım. Ancak 19.10.2025 tarihinde ayakkabının topuk kısmında soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca ön ayak kısmında da yürüdükçe iz yapmaya baş...
30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...
Yorumlar