to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde Olivium AVM'deki Puma mağazasından ean 4065452478537 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, 2. Ayda tabanında erime başladı ve iç astarında yırtılma oluştu. Bu sorunlar üzerine iki kez mağazaya başvurdum, ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Hem değişim hem de para iadesi seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura numaram: a492025000010994. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
06.10.2023 tarihinde Optimum AVM'de Puma mağazasından aldığım 2 çift ayakkabı aynı yerlerinden deforme oldular ve ayak tabanımı ağrıttığı için 3 aya yakındır ayakkabıyı kullanamıyorum. Puma'ya iade veya değişim formu doldurduğumda da bana üründe problem olmadığı söylenip reddedildiler. Şikayetimi te...
28/06/2025 tarihinde 212 AVM'den satın aldığım Puma Ferrari model ayakkabıyı henüz 1,5 aydır kullanmama rağmen taban astarında parçalanma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandıkça bu sorun giderek arttı. Ayakkabının 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve elimde fatura mevcut. Sorun yaşadıkt...
21.05.2025 tarihinde İzmir Optimum’daki Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların 2 tanesinde kısa süre içinde yanlarda açılmalar oluştu. Bir tanesinin değişimi için onay verildi; fakat bu modelde kronik bir sorun olduğu, hiçbir mağazada bulunmadığı ve bu nedenle satıştan kaldırıl...
24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından satın aldığım Puma Classic model ayakkabı, sadece 3 aylık kullanım sonunda arka taban içlerinden yarıldı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandı. Da...
11.05.2025 tarihinde Samsun Piazza FLO şubesinden 392290-04 kodlu Puma marka spor ayakkabıyı, orijinal ve kaliteli olduğu için satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla tercih ettim. Ancak sadece 2 ay içerisinde ayakkabının içi, astarı ve tabanında ciddi aşınmalar meydana geldi. Ürünü incele...
Yorumlar