to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 12 Nisan tarihinde 1.990 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11137531073’tür. Aradan geçen zamana rağmen ürün hala kargoya verilmedi, siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmiyor.
12 Nisan’dan bugünün tarihi olan 22 Nisan’a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Ayrıca Trendyol üzerinden iki defa destek talebi oluşturdum, ikisi de herhangi bir çözüm sunulmadan reddedildi. Ne ürün kargoya veriliyor, ne ücret iadesi yapılıyor, ne de satıcı cevap veriyor; bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek 1.990 TL’lik tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 9771038592 teslimat numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1200 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikm...
Trendyol üzerinden Pull and Bear markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım’da oluşturdum ve aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen her...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada “bugün sipariş edilecek” şeklinde görünüyordu, ben de teslim tarihi hakkımı kullanarak teslimat gününü özellikle 24 Ocak olarak seçtim. Buna rağmen ürün daha kargoya bile verilmeden, kendi inisiyatifleriyle iade s...
5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından #10852516034 numaralı siparişi verdim. Siparişim için sistemde tahmini kargoya verme tarihi 19 Ocak olarak görünüyor ve bu çok uzun bir süre. 1.715 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak hiçbir hareket olmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine ...
Yorumlar