to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Pull and Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20269181051 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.
Sipariş ekranında teslim alacağım tarih olarak 09/12 yazmasına rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Siparişimi verirken belirtilen teslim tarihine güvenerek planlama yaptım, ancak bu taahhüdün yerine getirilmemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini, 20269181051 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Pull and Bear internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde kumaş bomber ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 202**109. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulama...
Pull and Bear’den 28 Kasım tarihinde bir adet şişme yelek siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 10-11 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik yok. Sipariş numaram 20269065325’tir. Bu kadar uzun bir ge...
27 Kasım’da Pull and Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20194545112 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş ekranında "Teslim alacağınız tarih: 09/12" yazıyor, bugün 9 Aralık olmasına rağmen ne kargo çık...
Pull & Bear’den 29 Kasım’da bir yelek siparişi verdim. Ödemesi hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim 10 gündür sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor, süreçte hiçbir ilerleme yok. Sipariş numaram 20269973979’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20269359391 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla 11 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumu yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar