Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Bilgi Ve Destek Eksikliği Mağdur Ediyor

09 Aralık 19:11
462

Pull & Bear’in resmi uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 gecesi alışveriş yaptım. Sweatshirt satın aldım ve toplam 1.810 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıktı” bile görünmüyor, herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yok.

Uygulama üzerinden siparişle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyor, yaşadığım gecikme konusunda da tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştığımda da sorularıma yeterli ve zamanında cevap verilmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sadece yazılı kanallardan değil, doğrudan sesli görüşme yapabileceğimiz bir telefon hattı üzerinden de ulaşmak istiyorum. Bu konuda hızlı bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear Siparişim Onaylanmıyor Ve İndirim Uygulanmadı

01 Kasım 09:24
495

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

04 Aralık 18:41
802
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear'da Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

05 Ekim 00:43
1.177

Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Bilgi Alabiliyorum!

09 Aralık 14:16
301
siparisim-ne-kargoya-veriliyor-ne-de-bilgi-alabiliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Müşteri Olarak Ciddiye Alınmak İstiyorum

09 Aralık 13:00
2.153
Benzer Şikayet Yaz