to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20200083142 numaralı siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Ürünleri satın alırken belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan soran oldu.
Bu siparişimde yüklü bir alışveriş yaptım ve ödediğim tutar düşük bir rakam değil. Buna rağmen bunca zamandır bekliyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu öğrenebilmek için ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmede ürünleri göndermeyeceklerini, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler.
Ben bu alışverişi ürünleri almak için yaptım, para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişimi neden göndermediklerinin açıkça açıklanmasını ve en kısa sürede ürünlerimin kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
