to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20200083142 numaralı siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Ürünleri satın alırken belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan soran oldu.
Bu siparişimde yüklü bir alışveriş yaptım ve ödediğim tutar düşük bir rakam değil. Buna rağmen bunca zamandır bekliyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu öğrenebilmek için ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmede ürünleri göndermeyeceklerini, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler.
Ben bu alışverişi ürünleri almak için yaptım, para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişimi neden göndermediklerinin açıkça açıklanmasını ve en kısa sürede ürünlerimin kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde Pull & Bear internet mağazasından vermiş olduğum 20270433805 ve 20269252443 numaralı siparişlerim halen elime ulaşmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 6004266757 numaralı siparişi...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 20267405233 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir aşamasında bir değişiklik olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu sipariş i...
Pull & Bear’den 20269202371 numaralı siparişimi 27 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüy...
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazası üzerinden verdiğim 20193849914 numaralı siparişimde, 3 parçanın ayrı kargo ile geleceği ve 4 Aralık'ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, diğer 2 parça elime ulaşmasına karşın üçüncü parça hâlâ teslim edilmedi. 3-5 gün değil, 13 gündür kargoya...
Yorumlar