Pull & Bear İade Sorunu

Ceyda

Pull and Bear

21 Eylül 2023 20:38

2.289

Pull & Bear uygulamasından hediye ürünler aldım, hediye ettiğim kişi bir ürünü beğenmedi, mağazada değiştirmek istedi fakat hiçbir mağazada değişim yapmadıklarını söylediler. Yani internet sitesinden alınan ürünün mağazada beden değişimi bile yapılmıyormuş. Böyle bir saçmalık olamaz, yasal olarak bile böyle bir şey mümkün değil. İnternetten alınan her ürün iade ve değişim hakkı vardır. Üstelik uygulamada bize siparişlerim bölümünden iade veya değişim için barkod veriyorlar. Ama mağazaya gidince değişim yok. Birine hediye almadan önce iki kere düşünmelisiniz. Oldu KÜ, hediye ettiğiniz kişiye ürün bedeni olmadı, değişim için kasaya gittiğinde mahcup oluyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear İnternetten Alınan Ürünün Değişimini Mağazada Yapmıyor.

Emine

Pull and Bear

09 Kasım 2023 15:44

1.495

Pull & Bear internetten aldığım ürünü büyük olması sebebiyle değiştirmek istedim. Pull & Bear'ın internet sitesi ve uygulamasında değişimin mağazada kod okutularak yapılabileceği yazıyordu fakat mağazaya gittiğimde sadece iade yapılabildiğini söylediler. Uygulamadaki yazıyı göstermeme rağmen yazının...

İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Hülya

Pull and Bear

05 Kasım 2024 08:41

629

05 Ekim tarihinde Pull and Bear mağazasından ürün aldım. Beden olmadığı için mağazadan sipariş verildi. 1 hafta sonra ürün geldi fakat istediğim gibi olmadığından iadesini gerçekleştirdim. Başka firmalarda iade işlemi sonrası 3 gün içerisinde ücret iadeniz yapılır. Bugün hala ücret iadesinin peşinde...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear Durup Dururken Siparişimi İade Etti

Bahar

Pull and Bear

19 Aralık 2023 13:38

2.726

Pull and Bear'ın Kasım indiriminden aldığım ürün bir ay boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimatın yoğunluktan dolayı gecikeceği söylendi. Bugün sorumlu kargo şirketi olan UPS'in sitesini kontrol ettiğimde, kargomun bambaşka bir ilçede ve bambaşka bir kişiye teslim e...

1 Destek

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear'ın Müşterilerine Verdiği Değer

Buse

Pull and Bear

22 Eylül 2023 22:22

1.433

Pull & Bear' dan sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana ürünün doğru olduğunu söylediler. Sipariş ettiğim ürünü ve gelen ürünün görsellerini gönderdim ve bedenleri aynı diyerek resmen yardımcı olmak istemediler. Daha sonrasında ben...

Pull and Bear Satın Aldığım Ürünlere Değişim Yapılmadı

İbrahim

Pull and Bear

13 Aralık 2023 14:15

2.022

Pull & Bear markasından kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişim zaten 15 gün sonra teslim edildi ama yaşattıkları mağduriyet bununla da bitmedi. Gelen ürünlerin kalıpları birbirinden tamamen farklı olduğu için beden değişimi talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerine gün boyu ulaş...