Pull & Bear İade Onayı Gecikmesi Ve 1980 TL Geri Ödeme Sorunu

Pull & Bear uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. İade işlemi için 6.12.2025 tarihinde ürünleri gönderdim ve işlem için 6004284747 numaralı iade numaram bulunuyor.

Toplam 1980 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluktan dolayı sürecin devam ettiğini söylediler ancak aynı uygulama üzerinden daha sonra yaptığım bir alışverişi dün iade etmeme rağmen, o iadenin bugün onaylanmış olmasını anlamlandıramıyorum. Daha önce yaptığım ve 6004284747 iade numaralı bu iadenin hâlâ sonuçlanmamış olması beni mağdur ediyor.

İlgili iade sürecimin acilen incelenerek 1980 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.