to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’ın kendi uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet mont siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece "işlem görüyor" ifadesi yer alıyor. Sipariş numaram 20194310438.
Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde yalnızca yoğunluk olduğu ve siparişimin işlemde olduğu söylendi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve sürekli aynı cevabın verilmesi mağduriyet yaratıyor.
Pull & Bear’dan, gecikmenin nedenini net bir şekilde açıklamasını ve iki adet montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 2 adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 20269213797. Uygulamada sipariş hâlâ “onaylandı” olarak gözüküyor ancak 9 Aralık olarak belirtilen teslimat tarihinde ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Pull and Bear mağazasının kendi uygulaması üzerinden 28 ve 30 Kasım tarihlerinde iki adet online sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli yalnızca “işlem görüyor” ifadesi yer alıyor. İlgili sipariş numaralarım 2019544670...
28.11 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden mont, yelek ve pantolondan oluşan 20194042046 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Benden sonra sipariş veren kişilere ürünler ulaştırılırken,...
Pull & Bear uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ paketlenip kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20264021497’dir. Sipariş oluşturulduğu günden bu yana sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor, sürekli “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu kadar...
Pull & Bear’dan 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim ve onaylanan 20194313204 numaralı siparişimde eşofman, pantolon, bot ve mont bulunuyor. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 11.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ sadece “Onaylandı” o...
Yorumlar