Kullandıktan Sonra Ayağımda Yaralar Oluşturan Parmak Arası Terlik İadesi Reddedildi

Pull and Bear internet sitesinden 1730540 referans numarasıyla aldığım parmak arası terliği sadece 1 gün boyunca Kuşadası'nda sahilde yürüyüşte kullandım. Ürün oldukça konforsuz, ağır ve kalitesizdi. Kullandığım günün sonunda ayaklarımda ödem ve yara oluştu, eve zor döndüm ve yaklaşık bir hafta boyunca ayağımın üzerine basamadım.

Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri “Üründe hata yoktur, bu yüzden iade yapamayız” şeklinde yanıt verdi. Ancak bu ürünü kullanmam mümkün değil ve ödediğim 1.590 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadım. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.