to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üç Siparişin Birinin İadesi Kartıma Yansımıyor
Pull∧Bear online mağazadan vermiş olduğum 20273067351, 20273069445 ve 20273090607 numaralı üç ayrı siparişim iptal edildi. Bu siparişlerin iadesi için beklediğim tutarlardan ikisi kartıma yansırken, yaklaşık 1.190 TL’lik bir siparişimin iadesi iki gündür kartıma geri ödenmedi.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çekimin karttan yapıldığını, ancak iade süreciyle ilgili net bir çözüm ve eksik ödeme için açık bir bilgilendirme alamadım. Üç siparişten hangisinin iadesinin gelmediğini şu an sistem üzerinden göremiyorum, ancak toplamda bir iadenin eksik olduğu açıkça görünüyor.
Almadığım, iptal edilmiş bir sipariş için kartımdan ücret çekilmiş olmasını kabul edemiyorum. Pull∧Bear’dan, bu üç siparişimi kontrol ederek eksik olan yaklaşık 1.190 TL’lik tutarın tespit edilmesini, hiç gecikmeden kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aralık 22 sinde yapılan alışverişte iptalimin iadesi gelmedi bankayla konuştum provizyon numarası paylaştılar almadığım bir şey için neden ücret çekimi yapılıyor iade edilmiyor müşteri hizmetleri ne de ulaşılmıyor
