İptal Edilen Siparişimin 439 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

24.02.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20207931972 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak ürünü aldıktan hemen sonra, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 439 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Pull & Bear tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Hem ürünü aynı gün iptal etmeme hem de bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen iadenin hâlâ hesabıma yansımamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

439 TL’lik tutarımın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.