İade Bedelinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Pull & Bear’den yaptığım online alışverişe ait 6004895683 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünü 31 Ocak tarihinde kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 590 TL tutarındaki bu iade bedelimin neden geciktiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim. Sadece kargo yoluyla iade sürecini tamamladım, fakat sonrasında herhangi bir dönüş alamadım.
6004895683 numaralı iademin bir an önce incelenmesini ve 590 TL tutarındaki ücret iademin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.












