to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo şirketi ile gönderildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Cargox sistemine baktığımda gönderi durumunda “iade edilmek üzere yola çıkıldı” yazıyor, fakat bana ulaşmayan bir kargo için herhangi bir iade talebinde de bulunmadım.
Teslimat adresim Malatya Battalgazi bölgesindeydi. Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “size teslim edilmek üzere bildirimde bulunduk” şeklinde açıklama yaptılar; ancak ne teslimat denemesi oldu ne de bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapıldı. Sonuç olarak ürünü hiç görmeden gönderim iade sürecine alınmış durumda.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, Pull & Bear üzerinden vermiş olduğum bu siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Şubat’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.850 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderi firması olarak cargox seçildi. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 16 Şubat’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaş...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Siparişim Kargo X firmasına teslim edildikten sonra aynı gün için dağıtıma çıkarıldı; ancak daha sonra “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat ertesi güne ertelendi. Teslimat ad...
Pull & Bear’den banka kartımla yaptığım ıtx246099744958001 gönderi numaralı online alışverişimde, sistemde siparişimin “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 gündür siparişim teslim edildi gözüküyor ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım....
Pull & Bear’dan aldığım 590 TL tutarındaki gömleği iade etmek için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum ve iadenin Cargox firması tarafından evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen Cargox ürünü almaya hiç gelmedi, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...
Pull and Bear’dan yaptığım online alışverişimin kargosu için Cargo X firması aracılığıyla “ertesi gün teslim” seçeneğini satın aldım. Kargom 28 Aralık’ta kargoya verildi, ancak 29 Aralık’ta teslim edilmedi. Takip ekranında sırasıyla “eksik adres”, “haber formu kapatıldı”, “iş merkezi kapalı” gibi ge...
Yorumlar