to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 998 TL İadesi Talebi
2 Temmuz tarihinde Pufino.com üzerinden çocuklarım için İngilizce sesli kart seti ve örgü seti siparişi verdim. Pfn14305 numaralı siparişim onaylanmasına ve 998 TL ödemesini yapmış olmama rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp, e-posta ve telefon dahil tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargom gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Hem ödediğim 998 TL’nin iadesini hem de mümkünse siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
