to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İptal Talebime Yanıt Yok
Pufino’dan 1 Temmuz’da verdiğim punch seti siparişim (sipariş no: 14247) için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site sayfalarında 2-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda.
Her yazdığımda WhatsApp üzerinden “yarın gönderilecek” denilerek tarih öteleniyor, son olarak 7 Temmuz’da yine ertesi gün gönderileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Bugün siparişimi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin ya acilen kargoya verilmesini ya da talep ettiğim iptal ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 14247 olan punch seti için 1 Temmuz’da ödeme yaptım, ancak 8 Temmuz’a kadar kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden sürekli gönderim tarihi ertelendi, iptal ve iade talebime yanıt alınmadı. Şikayet ettikten bir gün içinde kargo gönderildi ve ürünüm geldi, artık ücret iadesi beklemiyorum.
